Gestão de Projetos de Start Up

• Conceituação, Implementação e Gestão de Projetos de Start Up
• Contact Center Multicanal e Ura Humanizada (atendimento por chat, redes sociais, vídeo conferência, SMS, inclusive telefone)
• CRM Operacional com Front End Único – plataformas para uso de equipes de atendimento ao cliente, help desk e gerente comercial
• Processos de Atendimento Multicanal, Estabelecimento de Indicadores de desempenho MIS Operacional, SLA´s e KPI´s.

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